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Kundenberater/in im Gesundheitswesen (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin
Unternehmen
Die Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG (HÄVG) ist eine Managementgesellschaft für die besondere hausärztliche Versorgung. Sie wurde von Hausärzten für Hausärzte gegründet, um im Gesundheitswesen Verträge gemäß §73b SGB V zu gestalten und umzusetzen. Wir unterstützen die Hausärzteverbände bei der Verhandlung von Verträgen mit gesetzlichen Krankenkassen und bieten den vollumfänglichen Managementservice für die an den Verträgen teilnehmenden Hausärzte. Von der Organisation der Teilnahme bis hin zur Auszahlung der Honorare gestalten wir rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) alles für die Hausärztinnen und Hausärzte.
 
Zur Verstärkung unserer standortübergreifenden Abteilung HZV-Neukunden suchen wir am Standort Berlin und am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung eine/n

Kundenberater/in im Gesundheitswesen (m/w/d)
- in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 30 Std./Woche - 
 
Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in unserem Team HZV-Neukunden. Du berätst Hausarztpraxen in ​der ​Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) und ​begleitest sie in der Umsetzung dieses Versorgungsmodells in ihrer Praxis.
Das erwartet Dich
  • Du unterstützt Hausarztpraxisteams, sich sicher in der HZV zurecht zu finden und diese richtig umzusetzen.
  • Du beantwortest telefonisch alle Fragen von Hausärzt/innen, dem Praxisteam und Patient/innen rund um die HZV.
  • Du übernimmst das Fortbildungs- und Veranstaltungsmanagement unserer Schulungs- und Beratungsangebote für die Hausarztpraxen.
  • Du bist bei Online-Schulungen und Online-Beratungen mit dabei und stehst als HZV-Experte/in auch telefonisch für Rückfragen zur Verfügung.
  • Auch bei Sonderprojekten unterstützt Du die Kollegen/innen und bringst dabei Deine Ideen und Kreativität ein.
Das bringst Du mit
  • Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen und idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenberatung und/oder im Gesundheitswesen.
  • Du bist kommunikationsstark und gehst daher gerne in den Austausch mit unseren Kunden/innen und mit Deinem Team.
  • Du trittst sicher auf und begeisterst Menschen mit guten Argumenten.
  • Du arbeitest gerne mit Programmen und Tools und es macht Dir Spaß, Neues kennenzulernen.
  • Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen.
Wir bieten Dir
  • Einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen.
  • Ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding.
  • Die Chance, mit uns Deine Potentiale zu entfalten und Dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen.
  • Ein offenes und transparentes Arbeitsumfeld, sowohl im strategischen, als auch im operativen Bereich, das auch durch unsere Unternehmens- und Teamevents gefördert wird.
  • Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen bei denen Du in Entscheidungen einbezogen wirst.
  • Die Möglichkeit, das Unternehmen mit Deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten z.B. im Rahmen von Ideenwerkstätten oder als Future Work Agent.
  • Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit Deinen Kolleg:innen, z.B. in unserer Open HÄVG.
  • Rahmenbedingungen die es Dir ermöglichen Arbeit, Freizeit und Familie in Einklang zu bringen, insbesondere durch eine flexible Arbeitskultur und ein kostenloses Jobticket bzw. Zuschuss zum ÖPNV.
  • Ein Unternehmen, das sich Gedanken um Deine Zukunft macht, z.B. durch Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge.
  • Ein gutes und gesundes Arbeitsumfeld: Job-Rad, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische an jedem Arbeitsplatz und kreative Arbeitsflächen.
Kontakt
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG ǀ ​Edmund-Rumpler-Str. 2 | 51149 Köln | 
Bleibtreustraße 24 ǀ ​10707 Berlin
​Jessica Kames, Personalreferentin ǀ 0151/65934017
 
 Haben wir Dein Interesse geweckt?
 Dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen! 

Bewerben kannst Du Dich auf unserer Karriereseite unter https://www.hausaerzteverband.de/karriere/unsere-stellenangebote/kundenberater-im-gesundheitswesen-m/w/d über den Button „Jetzt bewerben“. Bitte nutze ausschließlich unser Bewerbungsportal und sehe, wenn möglich, von Bewerbungen per E-Mail ab.
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