Kundenbetreuung / Kundenbegleitung (alle*)

Permanent employee, Full-time · Stuttgart

Unternehmen
Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz. Damit wir alle unser Leben frei nach den eigenen Wünschen gestalten können, arbeiten in Baden-Württemberg engagierte Hausärzt:innen jeden Tag mit Leidenschaft für das körperliche und geistige Wohlbefinden ihrer Patient:innen. Die Mehrheit von ihnen ist im Hausärzteverband Baden-Württemberg organisiert.
Mit dem Vertrauen unserer rund 4.000 Mitglieder gestalten wir mit unseren Ideen und Visionen Gesundheit und Gesundheitspolitik. Unser Ziel ist es, die hausärztliche Versorgung mit unseren Gedanken am Puls der Zeit weiterzuentwickeln und eine medizinische Versorgung für die Zukunft zu erschaffen, die nachhaltig wirkt.

Für unseren Standort in Stuttgart suchen wir ab sofort und in unbefristeter Vollzeitanstellung Unterstützung in der

Kundenbetreuung / Kundenbegleitung (alle*)

*Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.



Das erwartet dich
  • Beratung und Betreuung von Hausarztpraxisteams, bei der Abgabe ihrer Praxis oder der Übernahme einer neuen Praxis mit Schwerpunkt auf die Hausarztzentrierte Versorgung (auch bekannt als Hausarztprogramm)
  • Begleitung, Organisation und Koordination des gesamten Übernahme- oder Abgabeprozesses
  • Erarbeitung von Sonderlösungen mit den Krankenkassen und Koordination der Prozessschritte
  • Dokumentation, Datenerfassung und Datenpflege in unseren Systemen
  • Gestaltung der Kommunikation auf allen Kanälen

Das bringst du mit
  • Empathie und Freude am Kundenkontakt
  • hohe Auffassungsgabe und ein gutes Prozessverständnis
  • lösungsorientiertes Denken
  • Flexibilität und Eigeninitiative
  • Umgang mit Software
  • wortgewandt und textsicher
Das begeistert dich
  • Wertschätzung
  • Verbundenheit, mit den Menschen um dich herum
  • eigene Lösungen finden, entwickeln und umsetzen
Wir bieten dir
  • einen Wirkungsbereich mit Verantwortung und einem eigenen Gestaltungsrahmen
  • die persönliche und enge Zusammenarbeit mit deinen Kund:innen und Kolleg:innen
  • Einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen
  • Ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding
  • Die Chance, mit uns deine Potentiale zu entfalten und dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen
  • Ein offenes und transparentes Arbeitsumfeld, sowohl im strategischen als auch im operativen Bereich, das auch durch unsere Unternehmens- und Teamevents gefördert wird
  • Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen bei denen du in Entscheidungen einbezogen wirst
  • Die Möglichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten z.B. im Rahmen von Ideenwerkstätten oder als Future Work Agent
  • Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit deinen Kolleg:innen, z.B. in unserer Open HÄVG und in kreativen Arbeitsflächen
  • Rahmenbedingungen, die es dir ermöglichen Arbeit, Freizeit und Familie in Einklang zu bringen, insbesondere durch eine flexible Arbeitskultur und einem kostenlosen Deutschlandticket oder kostenfreien Parkplatz
  • Ein Unternehmen, das sich Gedanken um deine Zukunft macht, z.B. durch eine erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
  • Ein gutes und gesundes Arbeitsumfeld: Job-Rad, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ein Gesundheitskonto mit bis zu 500,00€ im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung
Kontakt
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG I Edmund-Rumpler-Str. 2 ǀ 51149 Köln
Josefin Mix, Personalreferentin ǀ 02203-5756-1287
 
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, dich kennen zu lernen! 
Bewerben kannst du dich auf unserer Karriereseite unter www.hausarzt-bw.de/karriere
Bitte nutze ausschließlich unser Bewerbungsportal und sehe, wenn möglich, von Bewerbungen per E-Mail ab
Your application!
Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at personal@hzv.de

Please upload your CV, recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

Click to select multiple files or use drag-and-drop
Click to select multiple files or use drag-and-drop
Click to select multiple files or use drag-and-drop
Click to select multiple files or use drag-and-drop

Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.